خرائط غوغل تتحول إلى مساعد ذكي.. ذكاء اصطناعي يحجز الفنادق ويطلب الطعام ويخطط للرحلات

جمعة, 08/07/2026 - 13:11

تواصل شركة غوغل تطوير تطبيق خرائط غوغل ليصبح أكثر من مجرد أداة للملاحة وتحديد المواقع، بعدما كشفت عن مجموعة جديدة من المزايا المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن وظيفة Ask Maps، التي تمنح المستخدمين مساعداً رقمياً قادراً على تنفيذ العديد من المهام اليومية.

وتأتي التحديثات الجديدة في إطار توجه غوغل لتحويل الخرائط إلى منصة ذكية تساعد المستخدم على إنجاز احتياجاته في العالم الحقيقي، بدءاً من العثور على المطاعم المناسبة وطلب الطعام، مروراً بحجز الفنادق، وصولاً إلى اكتشاف الفعاليات وشراء التذاكر.

طلب الطعام عبر خرائط غوغل

أصبح بإمكان المستخدمين الاستعانة بأداة Ask Maps للبحث عن خيارات الطعام وفق تفضيلات دقيقة، إذ يمكن طرح أسئلة مثل العثور على مطعم قريب يقدم وجبة معينة أو مشروباً بمواصفات محددة.

فعلى سبيل المثال، يستطيع المستخدم طلب البحث عن مطعم يقدم وجبات نباتية مع مشروبات معينة بالقرب من موقعه، ليقوم التطبيق بعرض الخيارات المتاحة.

وبعد اختيار المطعم، يمكن للمستخدم الانتقال إلى خيار الطلب الإلكتروني، حيث تساعد الأداة في تجهيز الطلب وإضافته إلى سلة المشتريات عبر منصات مدعومة، مع إمكانية تعديل التفاصيل قبل إتمام عملية الدفع.

مساعد ذكي لاختيار الفنادق والرحلات

لم تعد عملية البحث عن أماكن الإقامة تعتمد فقط على إدخال اسم المدينة أو المنطقة، إذ أصبح Ask Maps قادراً على فهم طلبات أكثر تعقيداً، مثل العثور على فندق ذي تقييم مرتفع وسعر مناسب بالقرب من موقع معين، مع مراعاة عوامل إضافية مثل قربه من المطاعم أو مراكز اللياقة.

وتقوم الأداة بمقارنة الخيارات المتاحة والتحقق من الأسعار وتوفر الغرف، قبل توجيه المستخدم إلى منصات الحجز لإتمام العملية.

كما يمكن للمستخدمين البحث عن الفعاليات القريبة، مثل الحفلات والعروض الترفيهية، مع توفير روابط مباشرة للحصول على التذاكر.

إجابات شخصية اعتماداً على بيانات المستخدم

أضافت غوغل أيضاً ميزة Personal Intelligence إلى Ask Maps، والتي تسمح للمساعد الذكي بتقديم إجابات مخصصة بالاعتماد على معلومات المستخدم الموجودة في خدمات مثل البريد الإلكتروني Gmail وتقويم غوغل.

وبفضل هذه الميزة، يمكن للمستخدم طرح أسئلة مرتبطة برحلاته أو مواعيده المقبلة، مثل وقت الوصول إلى وجهة معينة أو أفضل الأماكن القريبة من الفندق الذي سيقيم فيه، ليقوم المساعد بتحليل المعلومات المتوفرة وتقديم اقتراحات أكثر دقة.

وأكدت غوغل أن هذه الميزة لن تعمل تلقائياً، بل ستكون غير مفعلة بشكل افتراضي، ولن يتم تشغيلها إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم.

تذكر المحادثات ومتابعة حركة النقل مباشرة

من بين التحسينات الجديدة، أصبحت أداة Ask Maps قادرة على تذكر المحادثات السابقة، ما يسمح للمستخدم بمواصلة التخطيط للرحلات أو الأنشطة دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات من البداية.

كما أطلقت غوغل ميزة لمتابعة وسائل النقل العام بشكل مباشر، حيث توفر تحديثات لحظية حول التأخيرات وتغيرات حركة المواصلات لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات أفضل أثناء التنقل.

إطلاق تدريجي للميزات الجديدة

تتوفر ميزات طلب الطعام وحجز الفنادق وشراء التذاكر في الوقت الحالي للمستخدمين داخل الولايات المتحدة، بينما سيتم توفير ميزتي الذكاء الشخصي ومتابعة النقل المباشر في الأسواق التي تتوفر فيها خدمة Ask Maps.

وتشير هذه الخطوة إلى تحول كبير في دور تطبيقات الخرائط، إذ لم تعد تقتصر على توجيه المستخدم من مكان إلى آخر، بل أصبحت أدوات ذكية قادرة على التخطيط والتنظيم وتنفيذ المهام اليومية بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.